Фен-стайлер для волосся HD-11
5 299 грн
Умови повернення та обміну товару
Ми дбаємо про те, щоб кожна покупка приносила лише позитивні емоції. Якщо придбаний товар вам не підійшов або було виявлено виробничий недолік, повернення чи обмін здійснюється відповідно до чинного законодавства України.
Повернення товару належної якості
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки, якщо продавцем не встановлено довший строк.
Повернення або обмін можливі за дотримання таких умов:
- товар не був у використанні;
- збережено його товарний вигляд і споживчі властивості;
- збережено заводське пакування, пломби, ярлики та комплектацію;
- є документ, що підтверджує покупку (касовий чек, товарний чек або електронний розрахунковий документ).
Якщо аналогічного товару немає в наявності, покупець має право:
- обрати інший товар із відповідним перерахунком вартості;
- дочекатися надходження аналогічного товару;
- відмовитися від покупки та отримати повернення коштів.
Якщо протягом гарантійного строку виявлено виробничий недолік або заводський дефект, покупець має право звернутися до продавця для вирішення питання.
Залежно від характеру несправності та вимог законодавства може бути здійснено:
- гарантійний ремонт;
- заміну товару на аналогічний;
- заміну на іншу модель із відповідним перерахунком вартості;
- повернення коштів.
Права споживача у разі виявлення недоліків товару регулюються статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Як оформити повернення
Для оформлення повернення необхідно:
-
1. Звʼязатися зі службою підтримки.
Повідомте номер замовлення та причину звернення.
-
2. Підготувати товар.
Товар має бути в повній комплектації, із заводським пакуванням та документами.
-
3. Узгодити спосіб відправлення.
Менеджер повідомить подальші кроки та адресу для відправлення.
-
4. Надіслати товар.
Повернення здійснюється через транспортну компанію Нова пошта. Для великогабаритної техніки спосіб транспортування погоджується окремо.
Після отримання товару спеціалісти перевірять його стан та повідомлять про подальший порядок обміну, ремонту або повернення коштів.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється після перевірки товару та підтвердження дотримання умов повернення.
Кошти повертаються способом, який буде погоджено з покупцем.
Якщо повернення здійснюється у звʼязку з розірванням договору купівлі-продажу, кошти повертаються у строки, передбачені чинним законодавством України.
Повернення масажних крісел
Масажні крісла належать до великогабаритних товарів, тому їх повернення та обмін здійснюються за попереднім погодженням із нашим менеджером.
Якщо товар має виробничий недолік або несправність, усі питання вирішуються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та умов гарантійного обслуговування.
Передоплата, внесена під час оформлення замовлення, є частиною вартості товару. У разі законного повернення товару кошти повертаються в порядку та строки, передбачені законодавством України.
Зверніть увагу
Деякі категорії товарів належної якості не підлягають обміну та поверненню відповідно до Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Кабінетом Міністрів України.
Якщо у вас виникли запитання щодо можливості повернення конкретного товару, рекомендуємо звернутися до наших спеціалістів перед оформленням відправлення.
Інтернет магазин побутової техніки та електроніки BRYNE
BRYNE — сучасний український інтернет-магазин техніки та електроніки, що пропонує широкий вибір товарів для дому, роботи та повсякденного використання. Компанія працює безпосередньо з виробниками та офіційними постачальниками, що дозволяє гарантувати якість продукції, конкурентні ціни та офіційну гарантію.
Основний пріоритет BRYNE — зробити процес вибору та покупки техніки максимально простим, зручним і надійним. Завдяки широкому асортименту, швидкій обробці замовлень, доставці по всій Україні та якісному сервісу магазин прагне забезпечити комфортний досвід покупок для кожного клієнта.
Окремий напрям — власний бренд BRYNE: техніка для догляду за волоссям, іригатори, масажні крісла, перкусійні масажери, робот-мийники вікон та акумуляторні пилососи. Кожна модель проходить три місяці тестування перед тим, як потрапити в асортимент, тому в каталозі немає «сотні схожих позицій» — є ті, що справді вирішують задачу.
Ми працюємо напряму з фабриками та офіційними постачальниками, тому ціна в нас однакова в усіх мережах-партнерах, а гарантія — 24 місяці на всю представлену техніку. Доставка по Україні Новою поштою та Укрпоштою, безкоштовно при замовленні від 5 000 грн; оплатити можна онлайн, під час отримання або частинами від Monobank і Приват24.