Фен-стайлер для волос HD-11
5299 грн
Гарантия
Официальная гарантия BRYNE — 24 месяца
На всю технику BRYNE действует официальная гарантия 24 месяца с момента покупки. Если в течение гарантийного периода возникла неисправность, обратитесь в нашу службу поддержки — мы поможем разобраться с проблемой и подскажем дальнейшие шаги.
Что покрывает гарантия?
Гарантия распространяется на неисправности, возникшие по вине производителя при условии правильного использования товара согласно инструкции.
Гарантийное обслуживание может включать:
- диагностику товара;
- бесплатный ремонт в случае гарантийной неисправности;
- замену товара, если ремонт невозможен или нецелесообразен, в соответствии с гарантийными условиями.
Как обратиться по гарантии?
-
1. Обратитесь в поддержку
Позвоните нам или оставьте обращение через форму на сайте.
-
2. Сообщите данные заказа
Менеджер попросит номер заказа или другой документ, подтверждающий покупку товара.
-
3. Опишите проблему
Расскажите, что случилось с товаром. При необходимости менеджер попросит дополнительные фото или видео неисправности.
-
4. Передайте товар на диагностику
Мы согласуем с вами способ передачи товара в сервисный центр.
-
5. Получите решение
После диагностики мы сообщим результат и дальнейшие действия по ремонту или замене товара.
Что не покрывает гарантия?
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:
-
механических повреждений;
-
попадания жидкости, если это не предусмотрено конструкцией товара;
-
неправильного использования или установки;
-
использования с нарушением инструкции;
-
самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию товара;
-
естественного износа расходных материалов и комплектующих, срок службы которых зависит от использования.
Частые вопросы
Сколько действует гарантия на технику BRYNE?
На технику BRYNE действует официальная гарантия 24 месяца с момента покупки.
Что делать, если товар перестал работать?
Обратитесь в службу поддержки: позвоните на 0 800 33 00 77 или оставьте обращение через форму на сайте. Менеджер подскажет дальнейшие шаги.
Что нужно для гарантийного обращения?
Номер заказа или другой документ, подтверждающий покупку товара, и описание неисправности. При необходимости менеджер попросит фото или видео.
Нужно ли самостоятельно оплачивать диагностику или ремонт?
Если неисправность признана гарантийной, диагностика и ремонт выполняются бесплатно.
Что делать, если товар имеет производственный дефект сразу после получения?
Сообщите нам как можно быстрее — такой случай решается по правилам возврата и обмена товара ненадлежащего качества.
Распространяется ли гарантия на механические повреждения?
Нет. Механические повреждения, попадание жидкости и последствия самостоятельного ремонта гарантия не покрывает.
Распространяется ли гарантия на расходные материалы?
Естественный износ расходных материалов и комплектующих, срок службы которых зависит от использования, гарантией не покрывается.
Куда обращаться, если возникла проблема с товаром?
На горячую линию 0 800 33 00 77 или через страницу «Контакты» — мы принимаем обращения ежедневно.
Интернет-магазин бытовой техники и электроники BRYNE
BRYNE — современный украинский интернет-магазин техники и электроники, предлагающий широкий выбор товаров для дома, работы и повседневного использования. Компания работает напрямую с производителями и официальными поставщиками, что позволяет гарантировать качество продукции, конкурентные цены и официальную гарантию.
Основной приоритет BRYNE — сделать процесс выбора и покупки техники максимально простым, удобным и надёжным. Благодаря широкому ассортименту, быстрой обработке заказов, доставке по всей Украине и качественному сервису магазин стремится обеспечить комфортный опыт покупок для каждого клиента.
Отдельное направление — собственный бренд BRYNE: техника для ухода за волосами, ирригаторы, массажные кресла, перкуссионные массажёры, роботы-мойщики окон и аккумуляторные пылесосы. Каждая модель проходит три месяца тестирования перед тем, как попасть в ассортимент, поэтому в каталоге нет «сотни похожих позиций» — есть те, что действительно решают задачу.
Мы работаем напрямую с фабриками и официальными поставщиками, поэтому цена у нас одинаковая во всех сетях-партнёрах, а гарантия — 24 месяца на всю представленную технику. Доставка по Украине Новой почтой и Укрпочтой, бесплатно при заказе от 5 000 грн; оплатить можно онлайн, при получении или частями от Monobank и Приват24.